岗位职责：
1. 根据集团要求制定并组织实施管家部年度工作计划并实施；
2. 全面负责管家部物业费收缴、满意度等各项指标的达成；
3. 全面负责监督完成业主报事报修、信息咨询、投诉建议、业务办理等工作；
4. 负责制定年度社区文化活动计划，并组织实施；
5. 领导交办的其他工作。
任职要求：
1. 大专以上学历，2年以上同岗位管理经验；
2. 同等资质大型物企工作经验优先考虑；
3. 具备优秀团队计划、组织、协调能力及服务意识；
4. 熟悉行业相关法律法规、物业服务各阶段客户服务工作重点。