职位描述
工作职责:
1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访;
2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作;
3、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作;
4、跟进所辖区域维保消项工作,并做好业主的回访;
5、保持与业主的良好关系,对业主进行定期走访并征询意见;
6、协调组织、跟进管理处各类服务活动,确保满足客户服务需求。
岗位要求:
1、性别不限,年龄18-35岁;
2、大专及同等学历以上;
3、经验不限,有物业、销售、服务等行业经验者优先;
4、对物业有一定认知,普通话标准、流畅;
5、积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕