关于我们:
1、公司产品主打茶叶,研发设计、生产制造、售后服务一体化团队
2、目前茶行业新媒体板块头部,空间大,全力提供支持。
3、有较大晋升机会,该岗位目前所属公司部门,未来有能力还可晋升管理岗
4、公司氛围极好,公司会充分让你去施展自己的才华工作内容:
1、负责管理售后客服人员,对新进人员进行帮扶一对一的带教,提高培训目的;
2、熟悉店铺产品,严格执行飞鸽系统操作流程;
3、对售后问题统计分析,能够及时发现问题并提出优化及解决方案;
4、与各相关部门对接,并解决疑难问题;
职位要求:
1、大专以上学历,至少有1年以上管理经验;
2、熟悉淘宝、飞鸽流程和电脑操作;
3、有良好的心理素质,对待客户有耐心,有较强的服务意识;
4、做事清晰有条理,有较强的理解和沟通能力;
福利待遇:
1、缴纳五险(养老、医疗、工伤、生育、失业保险);
2、每月举办生日会,不定期团建活动;
3、专业的集体培训, 入职后还有一对一导师辅导;
4、公司人性化管理,办公室有中央空调,有冰箱 有微波炉,可以自己带饭;
职位福利:五险、绩效奖金、全勤奖、餐补、带薪年假、节日福利、加班补助