职位详情
物业-客服主管
6千-7千
润加物业服务(深圳)有限公司厦门分公司
福州
3-5年
大专
06-26
工作地址

禹洲金辉里物业服务中心

职位描述
工作内容:
1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。
2、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据
具体情况安排本部门人员工作。
3、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。
4、跟进小区物业费、水电费等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作。
5、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。
职位要求:
1.大专及以上学历,40岁以下;
2.持有物业管理上岗证,具有3年以上相关工作经验;
3.能力要求:有良好的组织、沟通协调能力。
享受五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、公积金)及商业保险、高温费200元/月、过节费、工龄50元/年(最高500元)、年度健康体检、员工生日聚会、三八节礼物、六一节礼物、绩效奖金、年终奖金、结婚礼金、生育礼金、帛金等多项福利。按国家规定享有:法定休假、年假、产假、婚假、育儿假、病假、工伤假、丧假等。多元化培训、纵向横向晋升通道等。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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