岗位职责：
1、负责各平台客服人员的日常管理工作，负责公司叭卦优选、抖音、拼多多、京东等平台销售接待工作，接待客户的订单、咨询，促成客户下单成交，跟单和售后服务；
2、管理产品的销售情况和货存，关注仓库发货物流情况，随时对各种情况及时反馈并处理，通知相关的部门解决；
3、产品的的售后处理及纠纷解决，带领同事完成销售目标，有合作团队精神。
4、指导客服、售后岗位人员工作，提升所管岗位人员的工作能力、责任心、工作效率‘；
5、负责活动仓库存管理及金碟出库操作等；
6、负责完成部门内各类报表填写及更新，组织召开部门内工作例会等；
7、协助相关团队管理和维护在线商品，配合执行各种店铺活动。
岗位要求：
1、大专以上学历，市场营销、电子商务相关专业专业优先；
2、3年以上电商客服管理经验，有独立处理各种突发情况的能力；
3、较强的沟通技巧，有责任感，以结果为导向。
福利：全勤奖、工龄奖、创业公司、五险一金、带薪年假等
重点!重点!本岗位工作制为:大小周