岗位职责:
1、服从前厅经理及主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2、负责访客、来宾的登记、接待,给客人办理预定、入住、续住、换房和离店手续
3、负责客房门卡的发放与管理。
4、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
5、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
6、维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
7、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
8、完成领导交办的其他或临时工作
工作时间:A:7:00-15:00 B:14:30-23:00 C:23:00-次日凌晨7点
福利待遇:月休四天,交五险,包食宿,满勤奖,夜班补贴,生日福利,节假日福利