一、岗位职责 1. 负责外贸订单全流程跟进，对接客户确认订单需求，驻厂协调生产计划、物料筹备及生产进度，确保订单按时按质完成。 2. 跟踪产品生产过程，实时把控产品质量，及时沟通解决生产中的工艺调整、交期变更等问题，同步反馈给客户。 3. 对接物流、报关团队，整理商业发票、装箱单、提单等外贸单据，协助完成备货、装箱、报关等出货相关事宜。 4. 维护客户关系，及时响应客户咨询、订单变更及售后反馈，协调处理品质异议、退换货等问题。 5. 对接工厂生产、采购、仓储等部门，同步订单信息，确保各环节高效衔接，做好订单台账记录与档案管理。 6. 协助跟进信用证审核、收付款流程，配合财务部门完成对账结算工作。 二、任职要求 1. 大专及以上学历，国际贸易、商务英语、外贸实务等相关专业优先，1年以上外贸跟单经验者优先（优秀应届生可培养）。 2. 具备良好的英语听说读写能力，能熟练处理英文邮件、订单及外贸单据，大学英语四级及以上者优先。 3. 熟悉外贸跟单流程，了解基本的生产工艺、报关物流知识，能熟练使用Office办公软件（Excel、Word）。 4. 适应厂区办公环境，具备较强的沟通协调能力、责任心和抗压能力，做事细心严谨，有良好的客户服务意识和团队协作精神。 5. 无不良职业记录，能配合订单高峰期的偶尔加班需求 三.薪资福利 1.4500-8500元/月（根据经验及能力面议），另享业绩提成、年终奖金、节日福利、带薪年假。 2.五险一金，提供厂区宿舍（空调、热水器齐全）、员工食堂（餐补） 地址：​安徽火凤凰新材料科技有限公司 ​杨女士：***********