岗位要求:
1、1年或以上工作经验;
2、 熟练掌握Linux操作系统基本命令和基本网络计算机能力;
3、熟悉ORACLE、MYSQL等主流数据库架构部署;
4、具备一定的脚本编程(SHELL或PYTHON)和SQL语句编程能力优先;
5、性格外向,领悟和理解能力强,逻辑能力好, 富有责任心,勤奋踏实,谨慎细心,具有较强的沟通协调和抗压能力。
6、良好的文档能力及软件分析能力;
7、善于和不同角色人员沟通。
岗位职责:
1、负责公司产品及项目部署、售后的技术支持工作,通过热线、远程、现场及其他服务方式,处理技术问题、排除软硬件系统故障,确保客户正常使用,提升客户满意度;
2、进行应急故障和事件处理,进行网络规划和容灾部署,确保网络可用性。
3、根据客户需求,提供相关问题咨询和技术指导;
4、关注产品质量及客户需求,努力提升产品售后服务质量。
职位福利:五险一金、绩效奖金、年终分红