岗位职责：
1、idc告警、事件通知及响应工作
负责对idc机房现场基础设施告警实时监控跟踪，重点关注现场告警的真实性；
负责通过监控发现告警后，能够第一时间与idc现场值班人员进行告警确认及信息同步；
负责受理idc现场通知的故障告警信息，及时通知并初步判断影响范围；
2、idc基础设施相关工单及协调工作
负责受理所有idc机房变更及维护相关工单，能够屏蔽或核查驻场人员的告警屏蔽内容；
负责变更协调工作，跟进变更前、变更关键节点及变更后的通告内容；
负责变更管理相关数据的收集汇总及分析；
负责基础设施相关工单及管理工作的通知，重保通知、维护计划上传通知等。
三、监控告警系统管理工作
配合完成梳理告警信息标准及信息录入；
配合idc机房信息告警阈值的优化及测试；
协同进行监控告警及整个基础设施平台功能的测试及调优。
职位要求：
1、数据中心基础设施运维1年以上工作经验，电气，暖通，电子、通信、计算机等专业统招大专及以上学历；
2、7*24小时机房故障应急响应，可满足4班2倒(白夜休休)工作制；
3、掌握idc机房基础设施相关架构，了解机房电气、暖通、弱电、消防等系统；
4、熟悉idc日常维护、应急管理场景及应急处理等工作流程，具有运维监控或故障应急响应工作经验优先。