1.负责服务器日常运维事务,负责服务器的问题缺陷管理,问题分析/解决方案/变更闭环,以及TOP缺陷的修复管理。
2.负责服务器导入,负责产品设备生产准备度验收和评估以及项目交付过程中的设备转维验收,制定并优化验收规则,保障现网服务器运行质量。
3.负责服务器生命周期管理,定期分析现网服务器的运行年限、故障率、维修备件可供应性评估,联动上层云服务制定服务策略。
岗位要求:
1.掌握服务器硬件基础知识,熟悉服务器硬件部件组成,熟悉BMC/BIOS等管理软件
2.具备良好的沟通和协作能力,能够推动服务器问题缺陷修复落地,能够与交付项目联动,熟悉服务器BMC/BIOS 配置操作。
3.具备一定的数据分析能力,能够对现网服务器海量运营数据分析并按照要求梳理出解决方案建议,有脚本能力者优先。
4.熟悉服务器运维流程,对OS层/云服务有了解更佳