岗位内容：
1.执行数据中心工单（巡检、盘点、硬件维护、综合布线等）;
2.人员/设备进出管理;
3.对接内外部用户咨询，并跟踪问题和推进问题的解决;
4.供应商现场作业协助及跟进;
5.日常运维问题记录和处理状态跟踪，执行事件单一票制原则;
6.对每季度运维情况进行总结及分析并提出改进意见和建议;
7.协助整理和编制运维过程常见问题解决方案，形成知识库文档和运维手册;
8.7*24小时监控中心监控与值班服务，对集团各监控业务、各系统故障告警通知、工单跟进、闭环，支持突发应急响应和灾难恢复预案培训、演练等相关工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，
2、具备一定使用 EXCEL 等分析工具能力:
3、能服从排班和节假日上班;
4、具备良好的沟通能力，抗压能力:
5、工作思路清晰，工作责任心强，反应快，能承受工作压力:;
6、有较强的安全/凤险意识、责任心/积极性、沟通能力和执行力，有较好的用户服务意识:
7、接受 7*24 倒班，服从实际工作调度，包括夜班、出差、加班、轮岗等，以及组织安排的其他相关工作执行。