岗位描述：
1、售后进场车辆接待
2、在车辆保有期内，致力于维护客户和林肯品牌及经销商的关系，专注于满足客户所有服务要求，如：定期保养、钣金维修等
3、负责日常客户的接待工作（预约，个性化欢迎，完美服务，个性化取车，跟踪）
4、按照厂家标准要求维护客户满意度，
5、协助首席与车间的工作，包括交车，解答客户售后疑虑。并与车间技师协调车辆情况、零备件情况。
6、接待密采车辆，严格按照林肯厂家接待流程执行。
7、按DMS系统要求收集客户的相关信息，记录客户的需求，电话，地址，邮箱等。
8、与保修专员、车间畅通沟通，保证索赔款回款畅通
任职资格：
1、具有半年以上汽车品牌售后相关工作经验
2、具有大专及以上学历
3、服务意识好、执行力强
4、掌握汽车专业技术信息
5、持有驾照、熟练驾驶技能，且有1年以上驾龄
薪资待遇：
1、工作时间：8:30-17:00，单 休
2、五险一金
3、完善的林肯店内及厂家带薪培训
4、带薪年假、节日福利、丰富的员工活动、旅游活动
5、员工早午餐
6、多维晋升空间