我们的福利：提供住宿（环境优），餐补，入职五险一金

日常处理内部升级和重大投诉，及时解决用户问题，有效提升客户满意度；对接工商，消协等监管部门，处理机构疑难投诉，定期走访进行沟通和维护；客诉场景分析，对方案做优化并推动相关责任部门做针对性改善，降低投诉率；危机公关，有效联同相关部门处理危机事件，降低公司舆情风险。

任职要求：

1）中专、高中及以上学历，20-35周岁；

2）普通话标准，有客户服务、电话咨询服务、销售行业等相关工作经验者优先；

3）良好的表达能力、抗压能力、服务意识、有良好的倾听意识，能够基本理解所问的问题并作出回答；

4）打字速度（60）字/分钟。