负责业主关系维护、服务实施、投诉处理、物业费催缴、业主满意度提升等工作。
1.负责建立与完善业主档案，分析业主信息，对业主分类管理，熟知业主信息并做好保
密工作。
2.负责业主的疑问解答、需求处理及报修响应，及时协调资源解决诉求；主动挖掘业主
显性及隐性需求，为服务创新提供改进方向。
3.负责建立沟通渠道，定期沟通所辖业主，关爱特殊人群，维护关系，增强信任；从业
主视角协调邻里关系, 处理突发事件, 推进社区和谐共治。
4.负责所辖片区物业服务费及其他应收款项的催缴，完成既定目标。
5.负责推动所辖片区社区文化活动开展，不断提升业主满意度。
6.负责小区现场管理，做好现场风险防控。
7.协助开展小区多种经营业务
1、学历要求：大专及以上学历。
2、工作经验：1年以上物业服务工作经验。
3、专业能力：熟悉国家、地方物业管理的政策法规、条例等。熟悉物业管理基础知识。
4、管理能力：责任心强、沟通良好、协调组织能力强、较强的亲和力及抗压能力。
职位福利：五险一金、带薪年假、年度体检、通讯补助、交通补助、餐补、绩效奖金、节日福利、年度绩效奖金
职位亮点：宝石花源于国企改革，全国130余家分子公司