工作内容:
1、负责进店事故车辆的接待、定损和交车等工作;
2、与客户达成保养协议,确认保养费用及交车时间;
3、客户车辆出险或有故障需要***时间联系并协助处理;
4、如需外出现场,需要积极前往协助;
5、车辆维保好后,需按厂家标准进行检验;
6、客户取车三日后,需进行回访跟进;
7、完成公司领导交办的其他工作。
任职要求:
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能,熟悉汽车售后服务流程;
2. 工作细致认真,能够承受一定的工作压力和超时工作;
3. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神;
4. 积极主动,做事认真负责,对待客户友善热情。
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速上手工作。
福利待遇:
五险一金、年度体检、节假日福利、生日福利