职责描述：

1、售后进店车辆的接待和引导；


2、初步环检进店售后车辆，登记车辆信息和问题点，引导售后车间人员检修和维保车辆；


3、售后车辆从接待至交车全流程跟进处理；


4、解答顾客提出的各种业务咨询，输出优质服务；


5、定期进行顾客回访与跟踪；


6、完成领导安排的其他工作；


任职要求：

1、高中以上学历；


2、专业不限（优先汽车专业），1年工作经验；


3、气质形象好，沟通能力强；


4、良好的客户服务意识，较强的客户沟通能力以及解决投诉冲突的能力；


5、能够熟练操作各种办公软件；


职位福利：绩效奖金、包吃、五险、生日、节日福利