售前：

1. 通过平台聊天工具，解决产品售前咨询服务工作，了解客户需求，促成交易

2. 耐心、细致的妥善处理售前、售中的各类问题

3. 调查、了解客户需求、分析总结客户需求并提报组长

4. 打字速度快，细心耐心、有责任心，拒绝负能量

5. 具有服从精神，能接受早晚班。

售后：

1. 处理平台工单、申诉、退货退款等一系列售后工作

2. 负责售后建单、审单、预发货等一系列工作

3. 整理售后问题订单并汇总，每月提交主管

4. 打字速度快，细心耐心、有责任心，拒绝负能量

5. 无须处理打包、拆包等工作

6. 具有服从精神，能接受早晚班。

薪资待遇：

售前：试用期3500 转正后底薪3500-4500+1000绩效工资

售后：试用期4000 转正后底薪4500-5000+500绩效工资

工作时间：

早班：8点-16点 晚班：16点-00:00 半月轮一次