社保专员

驻行内社保专员（33人）主要职责为：

（1）工作作态度积极主动、热情周到做好日常服务。

（2）掌握和领会社会劳动保险办理的相关政策和办理手续，做好对参保人员的解释。

（3）熟练掌握《交通银行代收社会保险费业务流程》，引导和吸纳社会参保人员使用交通银行社会保险代扣系统。

（4）熟练、准确操作《青岛市社会保险管理信息系统》，按客户要求进行业务登记。

（5）关注营业厅内的工作秩序及环境卫生，维护交通银行企业形象。

（6）遵守交通银行考勤纪律、着装礼仪规范。

（7）按规定指导客户填写相关申请表、对客户携带的身份证件、《失业证》、《从业证明》复印留存。

（8）严格遵守交通银行对计算机使用的管理规定和保密规定。

（9）要认真审查客户提交的资料及申请书，核实客户身份，对违反劳动保障局规定或有疑异的，要拒绝办理。

（10）负责受理客户提交的《个体及自由职业者社会保险费代扣代缴委托书》、《个体及自由职业者社会保险费代扣代缴委托终止》等申请，及时在社保系统中办理参保、停保、变更比例等业务。

（11）每日负责将客户提交的留存资料进行整理、装订。

（12）保管好各种空白业务申请表，做好用量统计及时上报领用。

（13）负责协助客户及交通银行其他网点联系青岛市社会劳动保障局及市内各区保险办办理退费、补帐等工作。

（14）加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行安全制度。

（15）负责接听网点社保公开电话，对来电人提出的问题给予认真详细解答。

工作地点：青岛市全区（崂山、市南、市北、李沧等各个支行）