岗位职责 1、负责本部门年度收入计划的达成； 2、全面负责部门年度、季度、月度各项KPI指标的整体把控； 3、熟悉呼叫中心运营，定期完善现有流程及机制，提高团队成员和客户满意度； 4、负责解决业务运营过程中出现的问题； 5、负责本部门内储备干部的挖掘及培养。 任职要求 1、年龄25-40岁，本科及以上学历； 2、学习能力强，有奉献精神，对未来规划思路清晰； 3、沟通能力强，具有团队合作精神； 4、具有至少3年以上客服部门工作经验，2年以上大型呼叫中心主管以上级别管理经验。 薪资待遇 1、底薪+岗位补贴+绩效，综合薪资8-10k 2、公司为员工缴纳五险。 上班地址：河南省南阳市卧龙区万达国际