此岗位工作地点在洛阳、南阳，可提供住宿。
岗位职责:
1.负责公司外包客服项目之管理（管理幅度需达30-50人以上）；
2. 高效管理客服团队，提高团队综合能力，完成业绩指标，对物流客服管理有清晰的认知跟经验
3.提升各品牌客户满意度，提升服务品牌口碑；
任职要求:
1、大专及以上学历，具备1-3年以上物流行业/电商行业客户服务及售后服务的全面管理工作经验；
2、能独立带领客服团队，有较强的管理能力、统筹和计划能力；
3、有客服体系搭建的能力，了解物流行业的营销环境及营销工具、手段
4、具有突出的组织能力，较强的抗压能力、主观能动性强。