要求：形象好，气质佳，有4S店工作经验者优先。 待遇优厚，工资面议

【服务顾问】

岗位职责：
1、按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、迎接、诊断、派工、交车等；
2、提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成；
3、根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标；
4、协调相关部门和人员做好预约准备工作；
5、负责解决一般用户投诉；配合解决重大客户投诉；
6、负责客户档案管理、维护；
7、负责外出救援工作；
8、负责索赔初步鉴定。
任职资格：
1、大专及以上学历，汽车维修相关专业；
2、有4S店SA工作经历优先；

3、熟知汽车保养维护和驾驶知识；

4、具有较强的故障诊断技能；
5、能准确估算维修价格及维修时间；
6、具有管理经验，较强的语言表达能力、组织沟通协调能力；
7、有一定企业管理知识，营销知识，用户心理学，社交礼仪；
8、熟悉汽车驾驶，有驾驶执照；