管理岗，不是陌拜，不要求电话量，不考核业绩

岗位职责：
1、培训带领团队负责东融APP线上响应客户咨询，解答疑问，确保服务质量满足客户期望；记录客户反馈，提升客户满意度；
2、及时处理app上的客户售前及售后各类问题，提高用户体验；
3、回复用户咨询，提供咨询帮助及产品介绍服务，根据客户的诉求寻找引导用户在平台成交产品
4、日常客情维护，跟进老客户的需求，提供问题解答，提高转化率。
5、完成领导交办的其他工作。

任职要求：
1.年龄30周岁以下，本科及以上学历，专业不限；
2.有良好的沟通协调，较强的客户服务意识，能够理解并解答客户一些基本的关于金融产品的咨询问题；
3.有2-3年及以上工作经验，有金融、客服相关经验优先。

岗位亮点：
1.入职即缴纳五险一金；
2.若有管理经验，可定岗客服经理；
3.高大上的5A级办公环境，定期团建，生日会，下午茶。