职位描述
️招聘岗位介绍:
客服主管:客服端口负责人。上班时间:时间8:30-17:30,双休,法定节假日正常休息。
️岗位要求
1、协助项目经理领导,制定项目客服月、年度工作计划和目标,按计划和目标开展各阶段工作。2、协助项目经理制定、完善和开展有关项目服务的客户关系维系、空置房管理、房屋委托管理、费用收取、业主报修、投诉、文体设施管理、房屋整改等各项工作,保证服务质量和工作指标的完成。3、负责拟定客服年度工作计划、收费计划、业主满意度调查计划、员工培训计划和客户关系维系计划,并组织实施、监督和考核。3、大专及以上学历。4、有相关客服管理经验。
️员工福利介绍:
入职享受一次免费体检,无忧社保,节假日有礼盒,生日有小礼品和蛋糕,另外家远的员工我们为你提供员工宿舍,宿舍设施齐全。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕