岗位职责：
1）客户订单需求确认：接收订单并与客户核对运输计划，系统信息录入；
2）客户信息反馈：结合系统信息，通过邮件、微信等渠道，反馈客户需求；
3）客户订单跟踪及异常跟进；
4）客户绩效跟进及满意度调查；
5）内部系统信息管理：自订单创建起的全流程信息跟踪，针对系统信息异常，及时反馈，并落实整改。
任职要求：
1）大专及以上学历，国际贸易相关专业及了解国际贸易条款、进出口相关知识优先；
2）具备至少1年以上物流客服操作经验；
3）年龄25-35周岁，优秀者可适当放宽；
4）熟练操作电脑及物流管理系统。