岗位职责：

1.熟悉平台的后台基础操作，主动学习对应的操作知识；
2.定期回访服务对象，负责服务对象反馈问题的沟通和解决；
3.协助领导跟进助老员服务动态；

4.负责服务对象的协调及投诉异常处理；

5.完成领导交办的其他工作事宜。

任职要求：

1、大专及以上学历；
2、熟悉当地方言，熟练掌握办公软件操作；
3、有优秀的沟通表达能力、客户服务意识和团队协作精神；
4、具备一定的判断能力，责任心强。