工作职责
1,支持用户中心处理市场疑难问题。
2,负责重大事故/客诉的紧急响应和处置协调。
3,开展驻店辅导提升店端技术能力。
4,推进技术服务活动的完成。
5,执行技术流程标准执行的常规检核工作。
6,执行工具设备配备、常规维保检核。
任职资格
1.知识要求:熟悉新能源车辆系统结构和故障诊断,具备新能源车辆诊断维修经验;能够熟练使用维修手册、电路图、office办公软件;
2.技能要求:具备整车拆装维修动手能力,具备技术指导能力,具备抗压能力与学习能力,具备基本沟通表达能力;
3.5年以上主流汽车品牌售后技术维修相关工作。