职位详情
客服部经理
9千-1万
北京安开嘉业物业管理有限公司
北京
1-3年
大专
10-21
工作地址

中宇大厦

职位描述
任职条件:三年以上物业管理工作经验,一年以上同岗位任职经历。熟悉相关物业管理专业知识,熟练运用各种办公软件,具备优秀的沟通协调及应变处理能力,良好的执行力,能够承受工作压力。25-40岁,大专以上学历。
岗位职责:
1. 协助经理监督本部门各项管理制度及内部协作工作的落实、执行情况;协助部门经理做好同各职能部门及公司与客户的协调工作;
2. 配合部门经理走访客户,负责客户满意率及回访记录的整理工作,并针对汇总问题进行分类统计;
3. 做好工作记录,及时协调处理客户意见及一般性投诉,追踪处理结果,做好对客回访记录;
4. 按公司要求,协助部门经理完成对所需外包单位的选聘及托管合同的签署工作;
5. 负责大厦公共区域标识的管理及制作工作;
6. 负责协调办理已签约租户的前期入驻手续及退租迁出的相关手续;
7. 配合部门经理完成公司下达的各项指示和临时性工作。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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