职位描述
岗位内容:
1. 确定合理的售后服务流程,确保售后服务顺畅高效;
2. 安排维修工作计划,为客户提供及时、准确的维修报价;
3. 管理售后服务团队,分配任务,监督工作进度和质量;
4. 解决用户与技术部门之间的问题,提供技术支持,确保客户满意度;
5. 制定售后服务质量标准,提升售后服务水平。
任职要求:
1. 汽车领域相关专业本科及以上学历;
2. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;
3. 具备较强的服务意识和解决问题能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕