1、负责接待处理业主咨询、报修、投诉等接待工作，耐心解答业主提出的各种问题，协调各部门，及时为业主提供便捷的综合服务项目；

2、负责巡查园区内绿地养护、垃圾清运和公共区域的日常保洁管理工作，保证物业管理品质；

3、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况，熟悉物业管理各类收费标准，掌握收费动态及时催缴、收取各项应收费用；

　 4、负责对园区社区文化调查，协助社区文化活动的开展；

　 5、负责做好业主满意度调查工作。