岗位职责：
1、负责区域内住户资料整理及归档工作，建立住户档案及维修施工管理档案
2、负责各区域内物业服务费收缴和清欠物业费的催缴工作。
3、负责责任区域内投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。
4、接待业主来电、来访和处理有关房屋管理的投诉并作好记录、报修、回访；
5、与工程、环境、秩序条线做好工作衔接；
6、整理内务（包括打扫办公室，整理文件、资料，清洁整理办公桌、椅及其它办公用具等）。
任职要求：
1、具备2年以上社区客服管家工作经验；
2、吃苦耐劳，身体健康无疾病，无犯罪前科记录；
3、工作认真，责任心强，沟通能力良好，服从管理，具有良好的服务意识和抗压能力；