职位描述
岗位工作内容: 1.接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修
2.对维保车辆的车主进行回访,记录其满意程度;
3.定期提醒客户进行保养;
4.对长期未到店的客户进行回访;
5.对客户的不满意信息记录在案,传递到相关部门;
6.对回访中心工作形成报表,发给相关部门及公司领导;
7.对客户电话咨询进行解答与回复;
8.宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题,开发新客户市场。
,包一日三餐可提供住宿,可缴纳五险一金
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕