汽车服务顾问是客户与汽车服务团队之间的重要桥梁，负责提供专业、高效和友好的服务，以满足客户的需求并提升客户满意度。

岗位职责：

1. 热情接待来访客户，及时响应客户咨询和需求，建立良好的客户关系。
2. 了解客户车辆的问题和维修保养历史，准确记录客户描述的故障症状和需求。
3. 对车辆进行初步检查，评估维修保养项目的范围和难度。
4. 为客户提供详细、准确的维修保养方案和报价，解释服务内容和费用构成。
5. 协调安排维修保养工作，与维修技师保持良好沟通，确保工作进度和质量。
6. 及时向客户反馈车辆维修保养进度，解答客户疑问，处理客户投诉和特殊要求。
7. 推销汽车相关的附加服务和产品，如延长保修、美容套餐等，提高销售额。
8. 跟进客户车辆维修保养后的使用情况，进行客户满意度调查，收集反馈意见以改进服务。
9. 维护客户信息数据库，定期进行客户回访，促进客户再次光顾和推荐。

任职要求：

1. 具备[3]年以上汽车服务行业工作经验。
2. 熟悉汽车结构、维修保养知识和流程。
3. 出色的沟通和客户服务技巧，具备良好的倾听和问题解决能力。
4. 较强的销售能力和业务拓展意识。
5. 熟练使用计算机办公软件和汽车服务管理系统。
6. 具备团队合作精神，能够在压力下高效工作。

福利待遇：

1. 有吸引力的薪资和提成制度。
2. 完善的培训和职业发展规划。
3. 五险一金、带薪年假等法定福利。
4. 舒适的工作环境和良好的团队氛围。

期待您的加入，共同为客户提供卓越的汽车服务体验！