职位详情
客服组长
4千-6千
金慧科技
成都
1-3年
大专
10-14
工作地址

金慧科技2楼

职位描述
岗位职责
1.负责一线服务团队日常管理,以提升团队的服务效率及质量为目标,为客户提供极致专业的服务;
2.日常团队的运营管理工作,配合现场管控.培训等提升服务团队整体效能及专业度;
3.负责团队的人员培养及辅导.团队建设和人员激励,构建有效的团队文化;
4.对会员痛点,发现核心影响品质的问题及根因,根据业务策略提出较完整的改进计划并推动落地。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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