重要的事情说三遍：
接听出纯客服！接听出纯客服！接听出纯客服！（不含销售性质，就像10086客服一样）

金融贷款平台的一线接听投诉客服，处理平台用户的疑问和投诉，呼叫中心接听投诉客服
硬性要求：接听客服经验，大专以上学历，征信报告无逾期过！！！
岗位内容：
1、负责电话接听或者在线受理用户的咨询、投诉、建议等，确保信息传递的准确性和及时性
2、按照规定流程正确记录用户的需求，保证用户满意度
岗位要求：
1、大专及以上学历;具有1年以上呼叫中心客服相关工作经验;金融行业客服（硬性要求：接听纯客服经验，营销销售经验不符合）
2、语言表达清晰，普通话标准，具有良好的沟通能力和团队意识;
3、熟练掌握电话服务礼仪，有客服服务意识和风险预警能力;
4、责任心强，学习能力佳，具备一定的抗压能力
5.工作时间:排班制(9:00-18:00或10:00-19:00)，双五休二，月休8天排休。无晚班，都是正常班次。
ib客服：无责4000+岗位津贴1000/1400/高级1800（每个季度评级上调）+200全勤+660餐补+绩效2200=综合6000-8000左右
（薪资真实，大家不用再过多询问，缺口少，优质录取）
上班时间：早九晚六。上五休二，月休八天，轮休。法定节假日休。
（福利：5号发薪，入职五险一金，季度竞聘，员工体检，商业保险，带薪年假，免费零食，下午茶，结婚生育礼金500等等）
全套福利
1.现金奖励：团队月度明星奖金500、季度明星奖金2500、30%年绩效年终奖、法定节假日加班三倍工资、带薪婚假、产假、病假等
2.六险一金：社会员工入职首月即缴纳五险一金，入职满半年增加商业医疗保险（公司购买，员工无需自负）
3.员工关怀：办公室零食、每周下午茶、生日会、七节福利、礼贺、免费年度福利体检
4.团建活动：户外拓展活动、年会盛典、部门文化活动、春节开门红包
5.工会活动：电竞、插花、手工DIY、篮球、羽毛球、王者荣耀应有尽