【岗位职责】
1、设计员工的绩效考核方案；
2、负责呼叫中心团队内人员的绩效辅导；
3、做好团队建设，控制整体人员流失；
4、团队KPI数据监控；
【岗位要求】
1、大专及以上学历（有经验可适当放松）；
2、互联网客服业务管理经验
3、熟悉办公软件，熟练计算机操作，项目管理，数据整理与分析，KPI制定与监控达成；
4、能接受晚班 倒班等
【薪资待遇】
组长4.5K左右
【工作地址】
河北省保定市竞秀区经纬在线公司