店铺名字：巴马百年矿泉水，在3个平台（淘宝、京东、拼多多）有十几个店铺，日咨询100+。
薪资范围6.5-8k，试用期3个月综合6k，转正综合6.5k，销售另有提成，具体薪资面议。
入职购买五险。不包吃住。固定每月15号发工资！
1.上班时间：早晚班轮班，早班8：00-17：00，晚班14：00-23：00 ，22：00从办公室打卡，在线时间到23点，目前3名客服。
2.休息时间：月休5天，排班，具体排班安排面试时问用人部门。
3、周一到周六除休息外，正常办公室办公，周日在家值班。
电商客服
岗位内容：
1.负责公司电商平台的客户服务，包括接待客户在线咨询、处理客户退换货问题、解答疑问等；
2.处理客户的咨询、投诉和售后服务问题，评价管理，快递跟进；
3.解答客户关于商品信息、购买方式、退换货政策等方面的问题，处理退款、售后等财会相关问题；
4.与其他部门沟通，协助处理客户问题，提高客户满意度；
5.配合销售活动，进行营销活动相关的客户服务。
职位要求：
1.中专及以上学历，2-3年相关工作经验；
2.具备良好的沟通能力和耐心，具备良好的职业素养；
3. 了解电商行业，熟悉售后服务流程，熟练掌握常用的办公软件，如Office等；
4.喜爱电商行业，有良好的学习能力、沟通能力和组织能力；
5.有良好的团队合作意识及一定管理经验，性格开朗热情，耐心诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。
店铺名字：巴马百年矿泉水，在3个平台（淘宝、京东、拼多多）有十几个店铺，日咨询100+。
薪资范围6.5-8k，试用期3个月综合6k，转正综合6.5k，销售另有提成，具体薪资面议。
入职购买五险。不包吃住。固定每月15号发工资！
1.上班时间：早晚班轮班，早班8：00-17：00，晚班14：00-23：00 ，22：00从办公室打卡，在线时间到23点，目前3名客服。
2.休息时间：月休5天，排班，具体排班安排面试时问用人部门。
3、周一到周六除休息外，正常办公室办公，周日在家值班。
办公地址：深圳市罗湖区瑞思国际A座8楼