职位详情
电商客服
6千-8千
海王星辰
深圳
3-5年
中专/中技
05-28
工作地址

海王星辰大厦7楼

职位描述
提供住宿、享带薪年假、五险一金、节日福利
晋升机会多、公司有食堂、团队年轻、氛围轻松
月休四天、早晚轮班、客服线或运营线晋升机会

售前客服:8:30-16:30 12:00-20:00 16:00-23:00,底薪+提成,提成占比较高,售后客服:8:30-16:30 11:00-19:00 15:00-22:30,固定薪资,综合薪资均6-8k,面试通过定具体薪资。

提供住宿 公司附近小区房,环境良好,300+其他费用均摊
五险一金、月休四天、轮休制,有多通道晋升机制

岗位职责:
1.负责通过在线聊天工具为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;
2.负责处理各平台日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、客户投诉等售后服务工作,维护店铺信誉,通过有效解决客户问题,建立良好公司形象;
3.协助订单统计、汇总及打单发货,并负责每日、周、月报表的制作及分析,负责处理物流相关问题。

任职要求:
1.中专及以上学历,医药或电子商务专业优先;
2.熟悉计算机操作,熟练使用在线聊天工具;
3.具有较强的沟通和表达能力;
4.灵活变通,学习性强,自律性强,有团队合作精神和执行力,有耐心,能承受一定压力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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