岗位职责：1、 全面负责4S店售后维修服务的整体运营;
2、 负责售后服务部运营目标分解，并落实到各部门执行，确保目标任务达成；
3、 负责部门人员团队建设打造，对人员培训提升和后备人才储备；
4、 统筹协调售后各部门和其他部门工作，确保工作顺利有序开展；
5、 负责客户的分级维系与开拓，包括客户重大投诉案件的处理。
岗位要求：1、 大专及以上学历，三年以上汽车4S店本岗位工作经验；
2、 熟悉汽车后市场，有丰富的售后资源优先；
3、 抗压能力强，沟通及服务意识强，有较强的客诉处理能力及危机公关能力；
4、 熟悉互联网，有社群运营认知或经验优先；
5、 有驾照。
福利待遇：五险一金、周休一天，法定带薪假，体检福利，三节福利，生日福利，定期团建等。