职位详情
汽车4s店售后经理
8千-1.5万
河北华日菱汽车贸易有限公司
石家庄
1-3年
中专/中技
12-05
工作地址

桥西汽车园奇瑞风云D4楼

职位描述
岗位职责:
  1. 负责售后前台工作的整体运作,确保用户满意,及时处理并解决客户投诉,制定改善措施‌。
  2. 协助售后经理进行车间及前台的日常培训,对售后服务团队成员进行绩效管理考核‌。
  3. 定期分析售后服务数据,优化售后服务流程及方式,提高客户满意度。
任职要求:
1.有汽车售后服务工作经验,一年以上售后管理工作经验。
2.熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术。
3.具有较强的组织管理、协调沟通和解决突发事件的能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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