①费用收缴：负责交楼区域业户物业费、停车费、代缴水电费等物业相关费用催收工作；

②客户关系维护：负责交楼区域业户诉求的跟进、回访工作，以协调解决影响业主满意度的相关物业诉求；根据公司客户走访要求，进行客户访谈，及时了解客户需求；根据社区文化活动方案，组织业主积极参与，并做好相关回访工作；负责交楼区域业主微信群管理，微信诉求回复、日常互动、信息发布等管理工作；

③品质管理：负责巡视辖区楼栋、空置房屋及公共区域，发现问题及时协调、跟进相关部门进行处理，保证给业主提供良好的居住体验；负责辖区内的装修管理，做好装修相关问题的提醒、解答和服务，同时发现违规行为即时制止；负责对外公示信息发布及管理工作，确保张贴整齐、内容规范；及时收集和更新客户信息和档案资料，做好保密工作；协助客户办理交付手续。

任职要求：

①35岁以下；

②大专及以上学历，形象气质佳；

③有物业同岗位工作经验者优先；

④有较强的服务意识、沟通能力。