①费用收缴：负责业户物业费、停车费、代缴水电费等物业相关费用催收工作；

②客户关系维护：负责业户诉求的跟进、回访工作，以协调解决影响业主满意度的相关物业诉求；根据公司客户走访要求，进行客户访谈，及时了解客户需求；负责交楼区域业主微信群管理，微信诉求回复、日常互动、信息发布等管理工作；

③品质管理：负责巡视辖区楼栋、空置房屋及公共区域，发现问题及时协调、跟进相关部门进行处理，保证给业主提供良好的居住体验；负责辖区内的装修管理；负责对外公示信息发布及管理工作，确保张贴整齐、内容规范；及时收集和更新客户信息和档案资料，做好保密工作；协助客户办理交付手续；

④协助运营管理：协助项目负责人处理相关运营类工作，如招商等。

任职要求：

①35岁以下；

②大专及以上学历，形象气质佳；

③有相关岗位工作经验者优先；

④有较强的服务意识、沟通能力。