岗位职责：
1、对客服部主管负责，处理管辖范围内的各项工作；
2、负责管辖区内业主家庭个人档案的建立和完善；
3、负责处理关于保修期内维修事项的整改，重大整改维修项目需交部门主管审核后协调工程部共同处理，跟进和验收；
4、所管辖区内客户投诉的处理及回访，重大投诉需及时上报；
5、负责业户入伙手续、装修手续的办理及监管服务；
6、负责所属楼宇区域的物业费及其它费用的收取及催缴；
7、负责空置房的检查、管理；
8、每周走访所管辖区域的住户（内容：与住户交换小区的管理意见，了解住户在各方面的需求、意见、建议，掌握住户家庭情况等）；
9、检查管辖区域内所有公共设施，做好相关记录，发现问题及时处理；
10、配合公司进行社区文化活动的的宣传和组织实施工作。
任职要求：
1、同岗位工作经验1年以上。
2、年龄40岁以下，良好的沟通能力。
薪资待遇
包住、五险、节日福利、月休四天