岗位职责:
1.根据运营部门的SOP,制定运营条线和门店人员的培养、训练体系,并推广施行
2.负责运营团队和门店人员的训练计划的拟定,领导团队执行并完成各项课程计划,训练和培养具有实战能力的运营条线人员和门店员工,定期对整体培训效果进行评估,发现问题及时改进提高;
3.统筹运营体系的培训任务及培训进度,建立培训管理稽核评估体系;
4.负责门店培训课程的开发和撰写,完善训练方案和训练工具;
5.负责门店的活动的组织与实施,及相关培训工作的宣传和报道(技能竞赛、演讲比赛、户外拓展等)
6.追踪门店的训练执行;负责门店培训项目/课程组织实施与评估(常规课程及其他培训)
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.具有五年以上连锁餐饮运营/训练岗位工作经验,麦肯系统培训、工作经历优先;
3.熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件,熟练制作各类培训课件;
4.较强的闭环追踪及利用资源能
5.有丰富的授课经验,有较强的沟通能力、影响力、组织协调能力、计划与执行能力
6.能接受出差