1、年度物业费任务目标执行跟进；

2、水电费的正常催缴及停水电计划安排，实现年度内水电费的收支平衡；

3、针对业主投诉的重点问题，及时对接各部门（对内、对外）；

4、监管客诉处理、交房工作、小区通知工作；

5、痕迹管理：建立健全档案管理制度，监督做好各类文件的分类、建档工作。