客户服务总监
1.5万-3万
北京 本科
北京市
岗位职责:
1. 深度了解客户的需求,并能引导团队的互动策略思考;
2. 具备很强的策略策划能力,能独立完成提案工作;
3. 熟悉客户部门工作状况,管理并指导下属开展工作,确保业务工作顺畅;
4. 主动协调部门之间的项目合作,组织好策略、创意、客户等部门间的合作,并经常进行沟通和修正提案,保证工作取得良好的成果;具备良好的影响力;
5. 擅长开拓市场及开发新客户,并与新客户建立良好的人际关系,为公司增加效益;
6. 宏观控制客户预算,了解公司财务运转,控制业务成本;
7. 指导下属员工进行互动专业学习;了解下属员工的期望,协助其进行职业规划,并帮助其达成职业发展目标;
任职要求:
1. 5年以上4A广告相关行业客户管理经验,至少2年以上经验从事互动数字领域;
2. 具有丰富的汽车行业客户服务管理经验;
3. 了解公司业务以及行业情况,懂得发现问题,提供完善的营销方向和解决方案;
4. 曾成功增长客户数及提高公司收入;
5. 运用战略性或顾问性方式进行客户管理;
6. 具有优秀的沟通及管理能力,善于计划及利用资源;
7. 具备同时管理几个不同项目团队的能力;
8. 具有创新、激情以及创造性的视野;
9. 具有汽车客户服务经验者优先
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕