职位详情
银行在线客服/双休+六险一金
6千-9千
深圳市招联人力资源服务有限公司
深圳
不限
本科
09-19
工作地址

新闻大厦

职位描述
岗位职责:
1.通过电话、APP、同屏等线上方式为招行高价值客户提供零售业务咨询与业务办理等服务,为客户提供陪伴式的远程综合金融一站式服务;
2.受理客户投诉及表扬,处理客户疑难问题,收集和传递客户意见及建议
3.挖掘客户价值与需求,做好总分行服务协同工作。

岗位要求:
1.年龄29 岁以下,男女不限,本科及以上学历(接受非统招),专业不限,有客服方面工作经验优先
2.普通话标准,条理清晰,具备较强的沟通能力、学习能力;

岗位职责:

负责接听国内或境外等各VIP客户服务电话,提供业务咨询、交易操作等服务,受理客户投诉及表扬,记录客户意见与建议,处理客户疑难问题工作。

岗位要求:

1、年龄30 岁以下,男女不限,本科及以上学历,专业不限,有客服方面工作经验优先

2、持有基金从业/基金销售资质证书优先

3、无需会英语,具备良好的客户服务意识,较强的沟通能力、抗压能力和学习能力.

薪酬福利:

月薪制,试用期月薪6400-6900/月,转正后7400-8500(面试时候根据个人能力定薪)

其他福利:

全年过节费综合7800/年左右,六险一金(五险一档,公积金 24%)、带薪假期、免费班车、员工食堂(自费)、员工工服,年假/婚假/年度体检、季度/年度奖金、节日礼品福利等福利待遇.

上班时间:朝九晚六,周末双休

工作地址:深圳福田区红岭南新闻大厦

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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