大专及以上学历，1年以上互联网售后客服工作经验，年龄23-30
2、 熟练使用常用办公软件，打字速度50字/分以上；
3、 良好的语言表达能力；
4、 有良好的服务意识，耐心和责任心，富有团队精神；
5、 有自我提升欲望，能吃苦，抗压能力强；
6、 较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题；
7、具有较强的敏感意识，能独立处理敏感事件；