案场客服主管
6千-7千
乐山 大专
苦蒿坪水库
1、负责案场团队组建、开办物资申购等;
2、负责团队成员的招聘、培训、考核及激励,营造积极向上的工作氛围;
3、制定案场运营管理计划,包括服务标准、工作流程、安全预案等,并监督执行;
4、负责定期与营销对接,根据营销要求提升服务品质,并接受营销部门对案场服务管理工作的监督与检查;
5、建立并优化客户服务体系,提升客户满意度与忠诚度,处理客户投诉与建议,确保服务品质;
6、负责完成公司下达各项经营、管理、服务等指标。
7、严格按照公司的规章制度和工作流程,全面负责案场的日常工作,包括工作计划、物品采购等。
8、负责与公司内部各部门及外部保持良好沟通,协调解决项目运营中遇到的问题,确保项目顺利进行。
任职要求:
1、大专以上学历,年龄25-35岁,形象气质佳。
2、女身高165CM以上,男身高175CM以上。
3、具备出色的沟通协调能力、团队领导力和决策能力,能够承受工作压力。
4、敏锐的市场洞察力,能够准确把握市场动态,提出创新性的解决方案。
5、具备高度的责任感、敬业及团队合作精神。
6、具备良好的职业道德和责任心,注重细节,追求卓越。
7、熟悉物业法律法规,熟悉案场各阶段工作重点。
8、具有3年以上星级酒店或文旅案场经验者优先。
工作地点:峨眉
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕