岗位职责：
1、负责案场客服条线年度、月度工作计划的制定和实施；
2、负责案场客服的服务品质保持、提升，指导各岗位业务开展；
3、负责案场客服条线员工管理、培训及考核情况；
4、负责案场客服条线服务提升及创新工作；
5、做好案场客户服务品质、突发事件处理和投诉工作；
6、完成上级领导安排的其他工作；
7、协助案场负责人做好案场后勤工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄28-35岁以下，男净身高175CM以上，女净身高165CM以上，形象气质佳；
2、有高端案场或星级酒店管理工作经验者优先；
3、普通话标准，服务意识强，沟通协调、适应能力强，具备培训技能，有良好的服务礼仪知识。
职位福利：六险一金、节假日福利、带薪年假、包食宿