1、 负责拟定和完善事务部相关的文件、制度；
2、 负责小区交房、入住、装修手续的办理；
3、建立管理区域业主档案，对业主或物业使用人发生变化的，要及时掌握并报告主任。
4、参与新接管物业的接管验收工作；
5、负责协助物业主任处理投诉工作；
6、负责对事务部新近员工的培训
7、完成领导交代的其他工作